Све жалбе се решавају искључиво преко система за подршку корисницима који се налази на адреси¸ http://support.bitefight.rs
Све пријаве везане за игру (осим порука и профила за које се користе понуђене опције у игри) се обављају преко исте адресе. На пријаве послате Приватним порукама се не одговара и не реагује.